Caso de estudio: Tienda "Miss Chocozuela"

Caso de estudio: Tienda "Miss Chocozuela"

-Enfoque sistémico:

-Nombre del sistema: Tienda Miss Chocozuela.

-Objetivos/funciones: Comercializar productos tales como cosméticos y ropa. Conseguir ganancias suficientes para mantener la contabilidad del sistema tienda en sano estado. 

-Medio: el medio está conformado por elementos físicos del entorno como los humanos, el lugar del establecimiento, los elementos que interactuan con el sistema desde el exterior tales como los proveedores el SENIAT.

-Entradas y salidas: Al sistema tienda como negocio le entra material de comercialización (llámese productos) de parte de los proveedores (sistema aparte) y surge la salida de estos productos cuando ocurre alguna venta. Cabe destacar que estos procesos se generan de forma ordenada.

-Estructura y comportamiento: La estructura del sistema tienda comprende varios módulos que se comportan como engranajes que mantienen el equilibrio del sistema tales como el de procura, módulo de control de almacén, modulo de administración de pagos, etc. ( estos y más módulos serán descritos y analizado en el enfoque sistemático). Al ser un negocio, el comportamiento del sistema está apegado al funcionamiento normal de un negocio cualquiera  recibiendo alta atención la parte económica. Las ganancias estimulan al sistema tienda  a crecer y las pérdidas tienen efecto contrario en el sistema, en el mejor de los casos el sistema recibiría una expansión global, y en el peor quebraría. 

-Enfoque sistemático:

        -Descripción y análisis de las partes del sistema:

     

-Módulo de control de ventas: encargado de controlar las operaciones de venta de productos y garantizar el correcto proceder de las mismas. Este módulo tiene en realidad otro sub-módulo que se encarga específicamente de las ventas en si y es el sub-módulo punto de venta.

-Módulo de administración y contabilidad: es parte esencial del sistema, puesto que luego de analizar de la situación financiera del sistema tienda decide si el mismo continua o no existiendo dependiendo del punto de vista financiero del negocio. Administra también el capital de la tienda y provee de dinero(el monto es decidido a conveniencia) a los módulos de pago de facturas, impuesto y compra de productos. 

-Módulo de control de almacén: se asegura del correcto funcionamiento y estado del almacén, controla y cuida  el inventario.

-Módulo de compra de productos: Dispone de cierto capital de la tienda para comprar a los proveedores los productos que el sistema tienda se dispone a vender.

-Módulo de pago de facturas a proveedores: Este se encarga de gestionar adecuadamente el compendio de facturas que el sistema tienda debe pagar. Si ocurre algún imprevisto con el pago de facturas a proveedores (ejemplo, si la cantidad de productos son mayores o menores a los deseados) este modulo debe encargarse de solucionarlo de manera conveniente para el sistema tienda.

-Módulo de pagos de impuestos: consciente de que se debe pagar los impuestos, este módulo actúa acorde a ello. pagarle lo correspondiente y de forma puntual al SENIAT es su función.

Relación de las partes con el medio:

 Las partes comparten un medio físico y se debe notar que como el sistema es de tipo abierto la interacción del sistema y por ende de las partes con el entorno es variado. El sistema tienda necesita relacionarse con su entorno por ejemplo cuando se compra productos a los proveedores, necesita interacción con el el cliente cuando se genera una venta, esto quiere decir que las partes se relacionan con agentes/elementos de afuera para el correcto funcionamiento del sistema.

Entropía: Aquí se tiene que tener en cuenta que el sistema corresponde a un negocio, y esto quiere decir que puede tender a diversos fallos, deudas, pérdida de dinero en una que otra ocasión son inevitables. Problemas internos (componente humano), falta de capital, inflación (factores externos) ponen en jaque al sistema, también se debe tener claro que cuando un negocio se expande demasiado puede ocurrir que fluctúe su economía en un lapso de tiempo.

Sistema de control: cuando hay pérdidas, el sistema debe reaccionar y mejorar la salida de alguna forma para mantener la homeostasis mediante retroalimentación negativa. el sensor estaría dentro del módulo de administración y contabilidad a igual que el activador porque es este módulo en donde se organiza el capital suficiente para el correcto funcionamiento de demás módulos talos como el de pago de impuestos y el de facturas.

gráfico del enfoque sistemático.